Die Optima-Lösungen verfügen über
Schnittstellen zu pheripheren Systemen wie z.B. Telefonanlagen, interaktives
Fernsehen, Pay-TV, elektronische Schließsysteme, externe POS, elektronische
Minibars und andere. Die Schnittstellen verfügen über die markanten Benutzeroberflächen des
Optima PMS und unterstützen die Anwender, die externen Systeme zu bedienen, ohne
sich auf eine Vielzahl unterschiedlicher Software einstellen und einarbeiten zu
müssen.
Die Schnittstellen für TK-Anlagen
umfassen die direkte Übermittlung von Telefongebühren auf die Rechnung des
Gastes, registrieren den Check in und den Check out, löschen die Gastdetails
von der Telefonanlage und erlauben die Einrichtung von Vorgaben oder
Einschränkungen (cash only, nur Ortsanrufe, keine Anrufe erwünscht, Front
Office Nachrichten etc.). Zudem besteht die Möglichkeit, Weckrufe zu setzen
oder zu stornieren (mit Status-Tracking), Voice-Mail-Nachrichten zu aktivieren
und den Housekeeping-Status zu aktualisieren (für 8 verschiedene Statustypen).
Einzelne dieser Funktionen sind abhängig von den Möglichkeiten der Telefonanlage.
Die Schnittstellen für
Schließsysteme (Key Card Systems) erlauben die Ausgabe der Key Card beim Check
in, ermöglichen jederzeit eine Ersatz- oder Zweitkarte (ohne Aufhebung der
vorherigen Version) oder erstellt eine vollständig neue Karte für das Hotelzimmer
(die vorherige Karte wird annuliert). Die Key Cards für Gruppen können
entsprechend vorbereitet werden, um einen zügigen Check in gewährleisten zu
können. Die Schnittstelle spezifiziert den bei der Reservierung angegebenen
Check out Zeitraum. Ist die Abreise für einen späteren Zeitraum vorgesehen,
wird das Optima PMS automatisch aktualisiert. Die Schnittstelle ermöglicht die
Überprüfung der Key Cards und die Ausgabe einer Kombicard in Verbindung mit
anderen Einheiten wie z.B. Parkhäusern, Wellness-Clubs oder Business-Bereiche.
Selbstverständlich ist auch die Ausgabe von Mehrzimmerkarten möglich
(Familienzimmer mit Verbindungstüre u.ä.). Die einzelnen Funktionen sind abhängig von den Möglichkeiten des elektronischen Schließsystems.
Optima-Schnittstellen zu
interaktiven TV-Systemen ermöglichen die Erfassung der Gebühren direkt auf der
Rechnung des Gastes, automatische Aktivierung oder Deaktivierung des TV´s, des
Pay-TV, der Adult-Programme oder der Spiele pro Zimmer oder speziell in
Kinderzimmern. Es werden Weckrufe über das TV-Gerät ermöglicht oder
Zahlungsoptionen (cash only) berücksichtigt.
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